Chez CampAirPro, nous comprenons que l’attente peut ĂŞtre la partie la moins excitante de votre aventure en plein air. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous apporter vos Ă©quipements essentiels aussi rapidement et efficacement que possible, oĂą que votre voyage vous mène.

Notre Engagement de Livraison

Nous savons que chaque aventure commence par une bonne prĂ©paration. Que vous planifiez une escapade en montagne, un road trip Ă  travers l’Europe ou une expĂ©dition en pleine nature, nous nous engageons Ă  vous fournir vos Ă©quipements de qualitĂ© dans les dĂ©lais les plus courts possibles.

Options de Livraison

Livraison Standard (12.95 €)

Pour ceux qui ont hâte de commencer leur aventure, notre option de livraison standard utilise des transporteurs premium comme DHL ou FedEx.

  • Temps de traitement: 1-2 jours ouvrables
  • DĂ©lai de livraison: 10-15 jours ouvrables après expĂ©dition
  • Suivi: NumĂ©ro de suivi complet fourni
  • Couverture: Disponible dans la plupart des pays (Asie et certaines rĂ©gions Ă©loignĂ©es exclues)

Livraison Gratuite (pour commandes de 50 € et plus)

Pour nos aventuriers Ă©conomes, nous offrons une option de livraison gratuite via EMS.

  • Temps de traitement: 1-2 jours ouvrables
  • DĂ©lai de livraison: 15-25 jours ouvrables après expĂ©dition
  • Suivi: NumĂ©ro de suivi de base fourni
  • Seuil: Commande minimum de 50 €

Processus de Livraison

  1. Confirmation de commande: Vous recevez immédiatement un email de confirmation après votre achat.
  2. Préparation: Notre équipe prépare soigneusement votre commande dans notre entrepôt de Toulouse.
  3. Expédition: Votre colis est envoyé avec le transporteur sélectionné.
  4. Suivi: Vous recevez un email avec les informations de suivi.
  5. Livraison: Votre colis arrive directement Ă  votre porte, prĂŞt pour l’aventure!

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre Ă©quipement CampAirPro. Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas satisfait, vous pouvez retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine dans les 15 jours suivant la rĂ©ception.

Pour initier un retour, contactez simplement notre service client Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande.

Questions Fréquentes

Q: Puis-je suivre ma commande?
R: Absolument! Pour la livraison standard, vous recevrez un numéro de suivi détaillé. Pour la livraison gratuite, un suivi de base est disponible.

Q: Livrez-vous dans mon pays?
R: Nous livrons dans la plupart des pays, Ă  l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones Ă©loignĂ©es. Contactez-nous si vous avez des doutes sur votre adresse de livraison.

Q: Que faire si mon colis est endommagé?
R: Contactez immédiatement notre service client avec des photos du dommage. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement.

Q: Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande?
R: Oui, tant que votre commande n’a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous dès que possible au [email protected].

PrĂŞt pour l’Aventure?

Chez CampAirPro, nous ne livrons pas simplement des produits – nous livrons la libertĂ©, l’aventure et la paix d’esprit. Avec nos options de livraison flexibles et notre engagement envers la satisfaction client, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment: crĂ©er des souvenirs inoubliables en plein air.

Explorez notre sĂ©lection d’Ă©quipements de qualitĂ© aujourd’hui et laissez-nous nous occuper du reste. Votre prochaine grande aventure commence ici!

L’Ă©quipe CampAirPro
Votre partenaire en aventure depuis Toulouse