Politique de confidentialité

Chez Outwell Soldes (campairpro.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou achetez nos produits d’équipement de plein air.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lorsque vous passez commande ou créez un compte
• Données de paiement : Informations de carte de crédit/débit (traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, interactions avec notre service client

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipements de camping (barbecues, batteries, couchage, etc.)
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos aventures en plein air
• Améliorer notre site et nos produits pour les passionnés de road-trip et camping
• Vous envoyer des informations sur nos promotions (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes pour protéger votre sécurité

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison de vos coffres de toit ou accessoires, processeurs de paiement comme PayPal
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite pour des offres ciblées sur des équipements spécifiques (panneaux solaires, tentes de toit, etc.)

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont notre priorité :

• Stockées sur des serveurs sécurisés en Europe avec accès restreint
• Protégées par cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Conservées seulement le temps nécessaire (conformément au RGPD)
• Nous ne stockons jamais directement vos données de paiement complètes

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement pour le marketing
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Performance : Analyser l’usage de notre site par les amateurs de plein air
• Marketing : Proposer des publicités ciblées sur des produits similaires (barbecues, accessoires de tente) que vous avez consultés

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. Les versions antérieures sont archivées et disponibles sur demande.

Merci de faire confiance à Outwell Soldes pour équiper vos aventures en plein air en toute sécurité !